Preguntas frecuentes

Dudas y preguntas de estudiantes

¿Por qué me quedo sin vidas y no puedo continuar las actividades?

Las vidas son perdidas cada vez que el estudiante se equivoca en la respuesta de una de las actividades, y cada vez que este contesta de manera correcta se le aumentan los puntos.

¿Qué es una plataforma gamificada?

La gamificación de Mangus, brinda una experiencia inmersiva, en la que puedes aprender, mientras ganas puntos, obtienes vidas y puedes canjear recompensas con los logros obtenidos.

¿Fecha de inicio y finalización de los máster?

Los programas de Mangus (máster), no tienen tiempo límite para finalizarlos, puedes tardar el tiempo que quieras y al final puedes certificarte, se adapta perfectamente para los más dedicados y para los escasos de tiempo.

¿Cómo es la Certificación?

Una vez finalices el programa recibe la certificación por universidades de alto prestigio.

¿Cómo lo hacemos?

La tecnología de Mangus a través de Nuestra plataforma y aplicación móvil, permite que el aprendizaje online sea divertido y motivante, a través de la gamificación y una experiencia visual agradable para los estudiantes. Mangus, posee alianzas con universidades y otras instituciones educativas, en las que desarrollamos cursos y programas en conjunto y son explicados por expertos en cada área de conocimiento, siendo así, los certificados son de alta calidad y agregarán un gran valor a tu hoja de vida.

¿Los contenidos son de alta calidad?

Siempre nos aseguramos que los programas y cursos ofrecidos en nuestra plataforma, sean desarrollados por verdaderos expertos en cada área de conocimiento y por supuesto, con el respaldo de grandes universidades y empresas quienes certifican los cursos y programas.

¿Qué medios de pago manejan?

Recibimos todos medios de pago que maneja Stripe.

¿Son clases grabadas?

La metodología es Virtual asincrónica con contenido grabado, contenido gráfico y contenido escrito, desarrollado a través de la plataforma gamificada Mangus, que puedes encontrar en app.mangus.co o descargando nuestra app para Android.

¿Por cuánto tiempo tendré acceso al programa y/o curso?

No tiene fecha de vencimiento, el acceso es vitalicio, así que puedes ingresar en el tiempo que lo desees. Nuestra plataforma está disponible las 24 horas del día.

¿Cómo reporto una falla?

Para reportar una falla de la plataforma, encontramos diferentes canales, uno de estos es el chat bot, también en botón de ayuda que encontramos en el menú. Si el estudiante quisiera reportar un error en la lección o actividad que se encuentre realizando, este puede escribirnos por medio del botón de reportar un problema, esta notifica a nuestro equipo de soporte quien inmediatamente iniciará la gestión del reporte, y una vez solucionada el estudiante será informado vía correo electrónico.

¿Qué puedo reclamar con los puntos?

Los puntos pueden ser canjeados en la sección de reclamar recompensas, ahí el estudiante encontrará las diferentes opciones que Mangus ofrece.En las recompensas los estudiantes pueden encontrar desde descuentos en los certificados, programas entre otros.

¿Cómo gano más puntos en la plataforma?

Para Mangus la gamificación de puntos es importante, ya que por medio de estas el usuario reclama recompensas. Ahora cómo el usuario obtiene puntos o vidas: Este debe tener constante interacción con la plataforma, realizando comentarios, realizando todas las actividades con menos pérdidas de vidas, visualizando todos los videos, cumpliendo con las semanas sugeridas de la lección.

¿Cómo cambio los datos de mi perfil?

En el menú del estudiante encontramos una opción llamada mi perfil, al dar clic tenemos toda la descripción detallada, en esta opción no solo el estudiante podrá visualizar todos sus datos personales, también podrá realizar seleccionar nuevas categorías y llevar una visualización de las competencias adquiridas.

¿Cómo se qué curso es el ideal para mí?

Mangus ofrece a sus estudiantes la elección de categorías con el fin de que nuestra plataforma le recomiende los cursos acordes a las competencias que este desee adquirir para su crecimiento personal y/o profesional.

¿Cómo accedo a la plataforma?

Los usuarios pueden acceder desde cada lugar de la plataforma. Ingresando desde la sección de Explorar Cursos, Cursos virtuales. En la parte inferior de la página web, encontrará las opciones de registrarse e ingresar a la plataforma. Descargando la Aplicación Móvil.

¿Qué es Mangus Academy?

Mangus ofrece una plataforma tecnológica y cursos virtuales a la medida para mantener a los usuarios de la era digital en continuo aprendizaje y crecimiento profesional, ofreciendo una nueva experiencia de formación virtual que logre colaboradores con sentido de pertenencia y una organización centrada en la gente y más productiva.

¿No puedo realizar mi lección tipo Quiz?

Las lecciones tipo Quiz presentan unas características especiales, tales como un porcentaje mínimo de aprobación y una cantidad de intentos posibles, estos parámetros son elegidos por el profesor creador del curso, una vez el estudiante realice la prueba y esta no sea aprobada, debe comunicarse con Mangus para que estos intentos sean restablecidos.

Dudas y Preguntas de Administradores de Plataforma u Organizaciones


¿Cómo funciona el plan carrera?

Permite la gestión puestos de trabajo y las competencias necesarias en cada uno de estos. Además, gestionar que cursos permiten desarrollar cada unas de las competencias duras y blandas necesarias en la organización. El usuario y la empresa pueden definir metas de crecimiento profesional y construir rutas de aprendizaje según sus objetivos.

Dashboard y reportes

Mangus ha incorporado analítica de datos a través de un sistema de reportes online, además la implementación de dashboard interactivos integrados con la herramienta Power BI.

Dashboard y reportes

Mangus ha incorporado analítica de datos a través de un sistema de reportes online, además la implementación de dashboard interactivos integrados con la herramienta Power BI.

¿Qué son las lecciones SCORM (OVA)?

Los Objetos Virtuales de Aprendizaje (OVA) son un conjunto de recursos digitales, auto contenible y reutilizable. Desarrollo con el estándar internacional SCORM. Hacen posible el acceso a contenidos educativos, integrando diferentes elementos multimedia para presentar un recurso más didáctico para el estudiante. El proceso de aprendizaje es más dinámico e interactivo.

¿Cómo es la certificación digital?

Certifica los cursos y competencias desarrolladas. El usuario al finalizar un curso puede descargar su certificado. La certificación puede ser respaldad en blockchain para evitar falsificación del documento.

¿Cómo es la certificación digital?

Certifica los cursos y competencias desarrolladas. El usuario al finalizar un curso puede descargar su certificado. La certificación puede ser respaldad en blockchain para evitar falsificación del documento.

Administrador y panel de control

Donde se pueden configurar los distintos parámetros del sistema de información. Ejemplo: Grupos de usuarios, permisos, tipos de cursos, entre otros. Además, permite acceder a reportes y generar dashboard interactivos. Este módulo contempla una solución en inteligencia de negocio y analítica de datos.

Administrador y panel de control

Administra el sistema de competencias logrando una trazabilidad de las mismas a través de los cursos y usuarios del sistema.

Administrador y panel de control

Los usuarios pueden tomar notas y organizar sus apuntes de las lecciones.

Administrador y panel de control

Los usuarios pueden tomar notas y organizar sus apuntes de las lecciones.

Módulo de soporte para el usuario de forma oportuna

En cada lección el estudiante puede reportar un problema, el equipo técnico sabe en qué curso, lección, que usuario y demás datos claves para una solución rápida y eficiente del requerimiento.

Módulo de autenticación de terceros

integración

¿Cómo funciona el módulo de gamificación?

Podrás gestionar un sistema de puntos y recompensas para motivar la terminación de cursos y el desarrollo continuo de nuevas competencias. Además, cuentas con ranking para visibilizar los logros de los usuarios más participativos.

¿Cómo se gestiona un curso?

Se puede configurar un curso y crear el plan de trabajo del estudiante, con la opción de crear lecciones teóricas, lecciones prácticas, encuestas, foros, lecciones SCORM, evaluaciones y entregables.

¿Cómo se gestionan los usuarios?

Puedes gestionar usuarios, el acceso a los cursos y además la posibilidad de habilitar registro abierto para acceso a la plataforma.

¿Cómo son las encuestas?

Puedes gestionar usuarios, el acceso a los cursos y además la posibilidad de habilitar registro abierto para acceso a la plataforma.

¿Cómo sería una evaluación?

Permite poner a prueba a los usuarios a través de un examen con diversas opciones de tipo de pregunta, opción a restricción de tiempo y poder ver estadísticas de intentos.

¿Cuáles son los beneficios del E-learning empresarial?

Desarrollar el talento humano logrando una optimización en los costos del proceso, ejemplo: salas de capacitación, honorarios recurrentes en capacitadores, traslados, alojamiento, entre otros gastos. Incremento en la productividad y motivación de los colaboradores. Desarrollar un curso e-learning toma la mitad del tiempo que demora un curso presencial. El aprendizaje en línea habilita un aumento de los ingresos en la empresa (Market Trends & Forecast 2014-2016 Report). Durante el curso de formación en línea, los empleados pueden obtener un feedback al instante. Mientras que la formación presencial requiere de calendarios cerrados, la online disfruta de la flexibilidad que otorga poder conectarnos en cualquier momento y desde diferentes lugares. La administración puede obtener un análisis actualizado sobre cómo se están haciendo los cursos y realizar un seguimiento del progreso de los empleados. E-learning permite documentar el principal activo de una organización: El Conocimiento y evitar la pérdida del conocimiento tácito de las personas

¿Qué es E-learning Empresarial?

El E-Learning es un sistema de formación cuya característica principal es que se realiza a través de internet y con el uso de herramientas tecnológicas. Sin embargo, E-learning no solamente es implementar tecnología; En MANGUS somos conscientes de la importancia de diseñar estrategias y procesos claves para una implementación exitosa, alineada al contexto de la organización, al perfil de los usuarios y a los objetivos empresariales.

En las actividades puedes encontrar las siguientes características

  1. Múltiple opción/ Múltiple Options.
  2. Ordenar Elementos/ Sort Elements.
  3. Relacionar Elementos/ Relate Elements.
  4. Identificar Palabra/ Identify Word. Completar Texto/ Complete Text.
  5. Lecciones Scorm; Recursos educativos interactivos.
  6. Lecciones Quiz: Actividades interactivas para evaluar al estudiante.
  7. Lecciones Entregables: Espacios creados con el fin de que los estudiantes envíen talleres asignados por este tipo de lección.
  8. Lecciones Foro: Lecciones donde el estudiante podrá compartir.

En los cursos encontramos:

Lecciones Teóricas: Esta es una función donde encontrarás la explicación de la temática a través de diferentes recursos (videos, imágenes, textos, archivos y/& links a otras webs).
Lecciones Prácticas: Esta función son actividades interactivas para que el estudiante aprenda de una forma práctica.

¿Cómo se desarrollan los cursos?

Los cursos contienen temáticas generales, específicas dependiendo de las necesidades en la adquisición de competencias que el usuario presente. 
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